يرغب كثير من المغاربة في السفر إلى فرنسا من أجل زيارة أحد أفراد العائلة المقيمين هناك، سواء كان الأب أو الأم أو الأخ أو الأخت أو أحد الأقارب. وبالنسبة للمواطن المغربي الذي يحتاج إلى تأشيرة لدخول فرنسا، فإن زيارة العائلة لا تعني الحصول تلقائيًا على التأشيرة، بل يجب تقديم طلب يوضح سبب السفر، ومكان الإقامة، والموارد المالية، والروابط التي تثبت أن الزيارة مؤقتة وأن صاحب الطلب ينوي العودة إلى المغرب بعد انتهاء إقامته.
إذا كانت الزيارة لا تتجاوز 90 يومًا، فإنها تكون في العادة ضمن إطار تأشيرة الإقامة القصيرة "شنغن". أما إذا كان الهدف هو الانتقال إلى فرنسا والاستقرار مع أحد أفراد العائلة، فالإجراء يختلف وقد يتعلق بتأشيرة إقامة طويلة أو بإجراءات خاصة بأفراد عائلة مواطن فرنسي أو أوروبي أو أجنبي مقيم في فرنسا. لذلك من المهم تحديد الهدف الحقيقي من السفر قبل البدء في إجراءات الطلب.
ما المقصود بتأشيرة الزيارة العائلية؟
تأشيرة الزيارة العائلية هي تأشيرة قصيرة الإقامة تسمح للمسافر بزيارة أفراد عائلته أو أقاربه في فرنسا لفترة مؤقتة.
فعلى سبيل المثال، يمكن أن يكون الغرض من الرحلة:
زيارة الأبناء المقيمين في فرنسا.
زيارة الوالدين.
زيارة الأخ أو الأخت.
قضاء فترة قصيرة مع أحد الأقارب.
حضور مناسبة عائلية.
زيارة الأسرة خلال العطلة.
لكن يجب أن يكون الغرض من الطلب واضحًا ومتوافقًا مع الوثائق المقدمة.
إذا كان الشخص يقول في ملفه إنه يريد زيارة عائلته لمدة ثلاثة أسابيع، ثم يقدم وثائق تشير إلى مشروع إقامة طويلة أو بحث عن عمل أو دراسة في فرنسا، فقد تثار تساؤلات حول الغرض الحقيقي من الرحلة.
لذلك، أهم قاعدة في طلب الزيارة العائلية هي الانسجام بين المعلومات والوثائق.
هل الزيارة العائلية تحتاج إلى تأشيرة شنغن؟
بالنسبة للمواطن المغربي العادي الذي يريد السفر إلى فرنسا، تكون التأشيرة مطلوبة لدخول منطقة شنغن وفقًا للقواعد المطبقة على جنسيته.
وعندما تكون الزيارة قصيرة، فإن نوع التأشيرة يكون عادة تأشيرة شنغن قصيرة الإقامة.
هذه التأشيرة تسمح، بحسب حالتها، بالإقامة لمدة لا تتجاوز 90 يومًا خلال أي فترة من 180 يومًا. ويجب دائمًا احترام المدة المسموح بها في التأشيرة وعدم تجاوز تاريخ انتهاء الإقامة المصرح بها.
أما إذا كان الشخص يريد الانتقال إلى فرنسا للعيش مع عائلته وليس مجرد زيارتها، فلا ينبغي تقديم الطلب باعتباره زيارة عائلية قصيرة فقط. في هذه الحالة يجب استعمال الإجراء المناسب حسب جنسية الشخص المقيم في فرنسا والعلاقة العائلية ومدة الإقامة المطلوبة.
زيارة العائلة أم الانضمام إلى العائلة؟
هذه نقطة مهمة جدًا ويقع فيها بعض المتقدمين.
هناك فرق بين شخص يعيش في المغرب ويريد الذهاب إلى فرنسا لمدة شهر لزيارة أخيه، وبين شخص يريد الانتقال إلى فرنسا والعيش مع زوجته أو والديه المقيمين هناك.
في الحالة الأولى، نحن نتحدث عن زيارة مؤقتة، وبالتالي يمكن أن تكون تأشيرة الإقامة القصيرة مناسبة.
أما في الحالة الثانية، فقد تكون هناك إجراءات مختلفة خاصة بـ"الانضمام إلى الأسرة" أو أفراد عائلة فرنسي أو مواطن أوروبي أو أجنبي مقيم في فرنسا.
وتوضح France-Visas أن الشخص الذي يريد فقط زيارة عائلته دون الاستقرار في فرنسا يمكنه الرجوع إلى شروط الإقامة السياحية والخاصة، بينما تختلف الإجراءات عندما يكون الهدف هو الالتحاق بأحد أفراد الأسرة المقيمين في فرنسا.
لهذا السبب يجب أن يكون الهدف الحقيقي من الرحلة هو الأساس في اختيار نوع التأشيرة.
ما هي أهم شروط الحصول على تأشيرة زيارة عائلية إلى فرنسا؟
لا توجد وثيقة واحدة تضمن الحصول على التأشيرة. القرار يعتمد على دراسة الملف كاملًا، بما في ذلك الغرض من الرحلة، الموارد المالية، السكن، الوضع الشخصي والمهني، والقدرة على إثبات أن الإقامة ستكون مؤقتة.
بالنسبة لشخص مقيم في المغرب ويريد زيارة عائلته في فرنسا، يجب بشكل عام أن يستطيع إثبات عدة عناصر أساسية.
1. إثبات العلاقة العائلية
من الأفضل أن تكون العلاقة التي تبرر الزيارة واضحة في الملف.
بحسب الحالة، يمكن أن تكون هناك وثائق مدنية تثبت العلاقة، مثل:
عقد الازدياد.
وثيقة تثبت صلة القرابة.
عقد الزواج بالنسبة للزوج أو الزوجة.
وثائق الحالة المدنية ذات الصلة.
وثائق أخرى تثبت العلاقة بين الزائر والشخص الموجود في فرنسا.
ولا يعني وجود علاقة عائلية أن التأشيرة ستكون مضمونة. العلاقة تشرح سبب الزيارة، لكنها لا تلغي بقية شروط التأشيرة.
إذا كان الشخص الذي تتم زيارته مواطنًا فرنسيًا، فهناك أيضًا إجراءات خاصة حسب نوع العلاقة ومدة الإقامة. وتطلب France-Visas في بعض الحالات إثبات الوضع العائلي وجنسية فرد العائلة الفرنسي.
2. إثبات مكان الإقامة في فرنسا
من أهم النقاط في طلب الزيارة العائلية معرفة المكان الذي سيقيم فيه المسافر.
إذا كان سيقيم عند أحد أفراد عائلته أو عند شخص خاص في فرنسا، فإن attestation d’accueil أو شهادة الاستقبال تعتبر وثيقة مهمة.
وتوضح France-Visas أن الشخص الذي سيستضيف الزائر يجب أن يتقدم إلى بلدية مكان إقامته في فرنسا للحصول على شهادة الاستقبال.
كما أن الوثيقة الأصلية مطلوبة عند تقديم طلب التأشيرة، لأنها يمكن أن تخضع لإجراءات لدى القنصلية، ويجب أيضًا أن تكون متوفرة عند الدخول إلى فرنسا.
ما الفرق بين رسالة الدعوة وشهادة الاستقبال؟
هناك فرق مهم بين الاثنين.
يمكن لأحد أفراد الأسرة أن يكتب رسالة يوضح فيها أنه يدعو قريبه إلى فرنسا، لكن الرسالة الشخصية لا تعني بالضرورة أنها تحل محل attestation d’accueil عندما يكون الزائر سيقيم لدى شخص خاص.
إذا كانت الإقامة لدى شخص في فرنسا، فمن المهم التحقق من الوثيقة المطلوبة من خلال مساعد التأشيرة الرسمي، خصوصًا أن نوع الوثيقة قد يختلف حسب وضع المتقدم وسبب الرحلة.
أما إذا كان المسافر سيقيم في فندق، فيمكن أن يكون حجز الفندق هو إثبات الإقامة المطلوب بدل شهادة الاستقبال.
3. إثبات الموارد المالية
يجب أن يثبت طالب التأشيرة أنه يستطيع تغطية نفقات رحلته وإقامته.
يمكن أن تشمل الأدلة، حسب الحالة:
كشوف الحساب البنكي.
كشوف الراتب.
شهادة العمل.
ما يثبت الدخل المنتظم.
وثائق تتعلق بمن سيتكفل بمصاريف الرحلة إذا كان هناك شخص آخر يتحمل التكاليف.
وتذكر France-Visas ضمن أمثلة إثبات الموارد آخر كشوف الحساب البنكي وبعض الوثائق المتعلقة بالدخل والموارد.
ماذا إذا كان أحد أفراد العائلة في فرنسا سيتكفل بالمصاريف؟
هذا ممكن من حيث المبدأ، لكن يجب أن يكون الأمر واضحًا ومدعومًا بالوثائق المناسبة.
على سبيل المثال، إذا كان الابن المقيم في فرنسا سيتكفل بمصاريف والدته خلال الزيارة، فمن المهم أن تكون طبيعة التكفل واضحة وأن تتوفر الوثائق التي تثبت قدرة الشخص على تحمل هذه المصاريف، إلى جانب الوثائق الخاصة بالزائرة نفسها.
وجود شخص في فرنسا يتكفل بالمصاريف لا يعني أن المتقدم يستطيع تجاهل وضعه الشخصي أو عدم تقديم الوثائق المطلوبة.
4. إثبات الوضع المهني أو الدراسي في المغرب
هذه النقطة يمكن أن تكون مهمة جدًا في ملف الزيارة.
إذا كان المتقدم يعمل في المغرب، فمن المفيد تقديم الوثائق التي تثبت وضعه المهني، مثل شهادة العمل والوثائق المتعلقة بالدخل والإجازة، بحسب ما يطلبه ملفه.
أما الطالب، فيمكنه تقديم شهادة التسجيل والوثائق التي تثبت وضعه الدراسي.
بالنسبة لشخص متقاعد، يمكن تقديم ما يثبت المعاش أو الوضع التقاعدي.
الفكرة ليست أن هناك "وثيقة سحرية" تثبت العودة، وإنما أن القنصلية تدرس الوضع العام للمتقدم وتتحقق من انسجام الرحلة مع ظروفه الشخصية والمهنية والمالية.
وتشير القواعد الأوروبية إلى أن ملف تأشيرة شنغن يتضمن خصوصًا ما يثبت غرض الإقامة والموارد المالية والسكن والنية في العودة بعد انتهاء الإقامة.
ما هي الوثائق المطلوبة لتأشيرة زيارة عائلية من المغرب؟
القائمة النهائية للوثائق تعتمد على وضع كل شخص، ولذلك من الأفضل دائمًا استعمال مساعد التأشيرة France-Visas بدل الاعتماد على قائمة عامة منشورة على الإنترنت.
ومع ذلك، يمكن أن يتضمن الملف عادةً مجموعة من الوثائق الأساسية مثل:
جواز السفر
يجب تقديم جواز سفر صالح وفق الشروط المطبقة على تأشيرات شنغن.
ويجب الانتباه إلى تاريخ انتهاء الصلاحية، وعدد الصفحات المتاحة، وحالة الجواز.
استمارة طلب التأشيرة
يتم إنشاء طلب التأشيرة عبر France-Visas، ثم يتم اتباع الإجراءات الخاصة بمكان الإقامة ونوع التأشيرة.
الصورة الشخصية
يجب تقديم صورة مطابقة لمعايير التأشيرة المطلوبة.
إثبات سبب الزيارة
في هذه الحالة، يمكن أن تكون الوثائق التي تثبت العلاقة العائلية والغرض من زيارة الشخص المقيم في فرنسا جزءًا من الملف.
إثبات السكن
إذا كان المسافر سيقيم عند شخص خاص، يمكن أن تكون attestation d’accueil مطلوبة.
أما إذا كان سيقيم في فندق، فيمكن تقديم حجز الفندق وفق ما يطلبه الملف.
إثبات الموارد المالية
يجب تقديم ما يوضح قدرة المسافر على تغطية تكاليف الرحلة، أو الوثائق المتعلقة بالتكفل بالمصاريف عندما يكون هناك شخص آخر سيتحملها.
التأمين الطبي للسفر
تأمين السفر من المتطلبات الأساسية لتأشيرة شنغن القصيرة، مع ضرورة احترام شروط التغطية المطلوبة.
إثبات الوضع الشخصي في المغرب
قد تكون هناك وثائق متعلقة بالعمل أو الدراسة أو الوضع العائلي والمالي، حسب حالة المتقدم.
حجز الرحلة
قد تطلب إجراءات التأشيرة إثبات ترتيبات السفر. ومن الأفضل عدم شراء تذكرة غير قابلة للاسترداد قبل معرفة نتيجة الطلب، إلا إذا كانت هناك أسباب خاصة أو شروط واضحة.
والأهم أن تكون تواريخ السفر الموجودة في مختلف الوثائق منطقية ومتطابقة.
كيف يقدم المغربي طلب تأشيرة زيارة عائلية إلى فرنسا؟
بالنسبة للمقيمين في المغرب، تبدأ إجراءات طلب التأشيرة عبر موقع France-Visas.
بعد إدخال المعلومات المتعلقة بالرحلة والحصول على قائمة الوثائق المناسبة للحالة، يتم اتباع خطوات تقديم الملف وحجز الموعد وفق الإجراءات المعمول بها في المغرب.
طلبات التأشيرة الفرنسية في المغرب تُستقبل في مراكز TLScontact الموجودة في عدة مدن، من بينها الدار البيضاء والرباط وطنجة وفاس ومراكش وأكادير ووجدة، بينما تتم دراسة الطلبات واتخاذ القرار من طرف القنصليات الفرنسية المختصة.
الخطوة الأولى: تحديد نوع التأشيرة
قبل أي شيء، يجب التأكد من أن الرحلة هي بالفعل زيارة قصيرة.
إذا كان الهدف زيارة العائلة لمدة أسبوعين أو شهر ثم العودة إلى المغرب، فهذه حالة مختلفة عن شخص يريد الانتقال إلى فرنسا للعيش مع عائلته.
اختيار النوع الصحيح منذ البداية يقلل من الأخطاء في الملف.
الخطوة الثانية: إنشاء الطلب عبر France-Visas
يتم إدخال المعلومات المتعلقة بالمسافر والرحلة والإقامة والغرض من السفر.
يجب كتابة المعلومات بدقة، خصوصًا:
سبب السفر.
تاريخ الدخول والخروج.
عنوان الإقامة في فرنسا.
معلومات الشخص الذي ستتم زيارته.
الوضع المهني أو الدراسي.
الموارد المالية.
يجب عدم إعطاء معلومات غير صحيحة بهدف تحسين فرص الحصول على التأشيرة.
الخطوة الثالثة: تجهيز الوثائق
بعد الانتهاء من الطلب، يتم تجهيز الوثائق المطلوبة حسب الحالة.
من الأفضل ترتيب الملف بطريقة واضحة، والتأكد من أن الوثائق الأساسية موجودة وأن المعلومات لا تتناقض من وثيقة إلى أخرى.
الخطوة الرابعة: حجز الموعد
في المغرب، يتم التعامل مع مراكز TLScontact بالنسبة لمعظم طلبات التأشيرة الفرنسية، وفق الإجراءات المحددة على France-Visas.
وتوضح الصفحة الرسمية الخاصة بالمغرب أن مواعيد الإيداع تمر عبر TLScontact بالنسبة لمعظم المتقدمين، مع وجود بعض الفئات التي تخضع لإجراءات مختلفة.
الخطوة الخامسة: إيداع الملف والبيانات البيومترية
في الموعد، يتم تقديم الملف واستكمال الإجراءات المطلوبة، بما في ذلك أخذ البيانات البيومترية عندما تكون مطلوبة.
ويجب أن يكون المتقدم مستعدًا لتقديم وثائق إضافية إذا طلبت السلطات القنصلية ذلك.
الخطوة السادسة: انتظار القرار
بعد إيداع الطلب، تتم دراسة الملف من طرف الجهة المختصة.
مركز TLScontact يقوم باستقبال الطلبات والخدمات المرتبطة بها، لكنه ليس الجهة التي تتخذ قرار منح التأشيرة.
وبحسب القواعد الأوروبية، المدة العادية لمعالجة طلب تأشيرة شنغن هي 15 يومًا، ويمكن أن تمتد إلى 45 يومًا عندما تكون هناك حاجة إلى دراسة أكثر تفصيلًا أو وثائق إضافية.
وفي المغرب، تشير France-Visas إلى أن معالجة طلبات التأشيرة القصيرة تستغرق عادةً 7 إلى 10 أيام على الأقل ويمكن أن تصل إلى حوالي 3 أسابيع في فترات الذروة، مع ضرورة التخطيط للموعد مسبقًا.
هل وجود قريب في فرنسا يضمن الحصول على التأشيرة؟
لا.
وجود ابن أو أخ أو أخت أو والد في فرنسا يمكن أن يفسر سبب الزيارة، لكنه لا يعني أن التأشيرة ستُمنح تلقائيًا.
يتم تقييم الملف ككل.
على سبيل المثال، يمكن أن يكون شخص ما لديه ابن في فرنسا، لكن ملفه لا يوضح بشكل مقنع وضعه المالي أو سبب الرحلة أو ظروف عودته إلى المغرب.
وفي المقابل، يمكن أن يقدم شخص آخر ملفًا منظمًا يوضح بوضوح مدة الزيارة، مكان الإقامة، العلاقة العائلية، موارده المالية ووضعه في المغرب.
لذلك، العلاقة العائلية عنصر مهم، لكنها ليست ضمانًا للتأشيرة.
هل يمكن زيارة أكثر من فرد من العائلة؟
نعم، يمكن أن تتضمن الرحلة زيارة أكثر من فرد، لكن يجب أن تكون المعلومات واضحة.
إذا كان الشخص سيقيم أولًا عند أخته في باريس ثم ينتقل إلى مدينة أخرى لزيارة أخيه، فمن الأفضل أن تكون ترتيبات الإقامة والرحلة قابلة للتفسير ومثبتة بالوثائق المطلوبة.
المهم هو أن يتطابق الملف مع الرحلة الفعلية.
ماذا عن زيارة أحد أفراد العائلة الفرنسيين؟
إذا كان الشخص الذي تتم زيارته مواطنًا فرنسيًا، فإن الوضع يمكن أن يكون مختلفًا حسب العلاقة العائلية ومدة الإقامة.
على سبيل المثال، تذكر France-Visas أن زوج أو زوجة المواطن الفرنسي الذي يريد البقاء في فرنسا لمدة لا تتجاوز 90 يومًا يستفيد من نظام تأشيرة قصيرة الإقامة، مع ضرورة إثبات الوضع الزوجي وجنسية الزوج الفرنسي.
أما بالنسبة للآباء أو الأجداد أو بعض أفراد الأسرة الآخرين، فتختلف الشروط بحسب العلاقة والوضع والمدة.
لذلك لا ينبغي استعمال قائمة عامة واحدة لجميع أفراد الأسرة، بل يجب استخدام مساعد التأشيرة الرسمي لتحديد الوثائق المناسبة.
ماذا يحدث عند الوصول إلى فرنسا؟
الحصول على التأشيرة لا يعني أن الدخول إلى فرنسا مضمون في جميع الظروف.
عند الوصول، يمكن لشرطة الحدود طلب بعض الوثائق، ولذلك من الأفضل الاحتفاظ بالوثائق المهمة مع المسافر وليس في الأمتعة المسجلة فقط.
وفق France-Visas، قد يُطلب عند الحدود جواز سفر صالح، والتأشيرة عند الحاجة، وإثبات السكن، وإثبات الموارد المالية، والتأمين وغيرها من الوثائق ذات الصلة بالرحلة.
إذا كان الشخص يقيم لدى قريب أو شخص خاص، يجب أن تكون شهادة الاستقبال متوفرة وفق الشروط المطلوبة.
وتشير France-Visas إلى أن الشخص المستضاف لدى فرد خاص يجب أن يكون قادرًا أيضًا على إثبات حد أدنى من الموارد عند الحدود، ويُذكر مبلغ 32.50 يورو يوميًا في حالة وجود attestation d’accueil.
أما في حالة الفندق، فتوجد قواعد مختلفة مرتبطة بالسكن والموارد اليومية.
ماذا عن القاصرين الذين يسافرون لزيارة العائلة؟
إذا كان المسافر طفلًا أو قاصرًا، فقد تكون هناك وثائق إضافية حسب ظروف الرحلة.
على سبيل المثال، عندما يسافر القاصر دون أحد والديه أو دون والديه، قد تكون هناك وثائق تتعلق بالوالدين أو إثبات العلاقة الأسرية أو موافقة الوالدين، بحسب الحالة.
ولهذا يجب عدم الاعتماد على قائمة مخصصة للبالغين فقط.
من الأفضل إدخال معلومات القاصر بدقة في France-Visas للحصول على قائمة الوثائق المناسبة للحالة الشخصية.
أخطاء يجب تجنبها في طلب الزيارة العائلية
من أكثر الأخطاء التي يمكن أن تضعف الملف تقديم وثائق غير متناسقة.
إذا كان مقدم الطلب يقول إنه سيزور فرنسا لمدة عشرة أيام، ولكن حجز السكن أو ترتيبات السفر أو المعلومات المالية تشير إلى إقامة مختلفة، فقد يحتاج الملف إلى تفسير.
كذلك يجب تجنب تقديم حجوزات وهمية أو شهادات استقبال مزورة أو وثائق مالية غير حقيقية.
ومن الأخطاء أيضًا الاعتقاد أن رسالة من قريب في فرنسا تكفي وحدها للحصول على التأشيرة.
كما لا ينبغي تقديم طلب زيارة عائلية إذا كان الهدف الحقيقي هو العمل أو الدراسة أو الاستقرار في فرنسا.
السلطات القنصلية تهتم بمدى مصداقية المعلومات والوثائق المقدمة.
هل شراء تذكرة الطائرة قبل الحصول على التأشيرة ضروري؟
ليس من الحكمة، في معظم الحالات، شراء تذكرة طيران غير قابلة للاسترداد قبل معرفة نتيجة طلب التأشيرة.
الأفضل أن تكون ترتيبات السفر متوافقة مع متطلبات الملف وأن يتم الانتباه إلى شروط الحجز والإلغاء والاسترداد.
والأهم هو عدم تقديم حجز وهمي أو معلومات غير صحيحة.
ماذا لو تم رفض تأشيرة الزيارة العائلية؟
في حالة رفض الطلب، يجب قراءة قرار الرفض لمعرفة السبب المحدد.
الرفض لا يعني بالضرورة أن الشخص لن يستطيع الحصول على تأشيرة في المستقبل، لكن تقديم طلب جديد بنفس الوثائق ونفس الظروف دون معالجة سبب الرفض قد لا يكون مفيدًا.
يمكن للمتقدم، بحسب الحالة والإجراءات المطبقة، دراسة إمكانية الطعن أو تقديم طلب جديد بعد تحسين الملف.
وتشير المفوضية الأوروبية إلى أن قرار الرفض يجب أن يوضح سبب الرفض وكيفية تقديم الطعن.
الخلاصة
تأشيرة الزيارة العائلية إلى فرنسا هي في الأساس تأشيرة لزيارة مؤقتة عندما تكون مدة الإقامة قصيرة ولا يتضمن المشروع الانتقال إلى فرنسا والاستقرار فيها.
بالنسبة للمغاربة، يبدأ الإجراء عبر France-Visas، ثم يتم اتباع إجراءات تقديم الملف في المغرب، والتي تمر في معظم الحالات عبر TLScontact.
أهم ما يجب التركيز عليه هو أن يكون الملف متناسقًا: سبب الزيارة واضح، العلاقة العائلية مثبتة، مكان الإقامة معروف، الموارد المالية مبررة، التأمين متوفر، ووضع المتقدم في المغرب ينسجم مع طبيعة الرحلة.
وإذا كان أحد أفراد العائلة في فرنسا سيتكفل بالسكن أو بالمصاريف، فيجب توضيح ذلك وتقديم الوثائق المناسبة بدل الاعتماد على رسالة دعوة بسيطة فقط.
وفي جميع الحالات، يجب تذكر أن وجود قريب في فرنسا أو وجود attestation d’accueil لا يضمن الحصول على التأشيرة. القرار النهائي يعود إلى السلطات المختصة بعد دراسة الطلب.
المصادر الرسمية
تنبيه: المعلومات الواردة في هذا المقال موجهة للتوعية العامة وقد تتغير الإجراءات أو الوثائق المطلوبة حسب جنسية المتقدم ووضعه العائلي ومدة الرحلة. يجب دائمًا الاعتماد على France-Visas ومساعد التأشيرة الرسمي قبل تقديم الطلب. لا توجد طريقة تضمن الحصول على التأشيرة، ويجب تجنب أي وسيط يدعي قدرته على ضمان قبول الملف.